| 十招改善你的人际关系 | 2006-12-03 16:46 |
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十招改善你的人际关系 保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。 决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。 适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀.. | |
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| 舍得 | 2006-11-19 11:27 |
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没有人不喜欢收获财富、快乐、幸福…却只有少数人能得到;无数人追寻她一生,到老却发现走错了道。很多人不明白收获是用付出换来的,一心想得到却不愿付出,或者只想付出很少却想得到更多,这些只会做白日梦的人一辈子都不会明白,为什么自己没有过上富有、快乐、幸福的生活。 舍得舍得!为什么很多人不愿舍呢?因为他有贫穷思想,认为自己不够,认为舍了就不再有,所以不舍,所以也得不到。成功的人懂得人生有四舍,舍掉个性,得到人际关系和谐;舍掉惰性,得到人生保障;舍掉情绪化,带给别人安全感;舍掉自私,得到无限的帮助。 大舍大得,小舍小得,不舍不得。知道的人很多,相信从而去做的人只有少数;为什么不去做?悟.. | |
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| 从销售终端精细化管理开始 | 2006-11-19 09:05 |
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从销售终端精细化管理开始 家具企业可以考虑从销售终端的精细化管理开始。为什么要从销售终端的精细化管理开始呢?主要有以下原因: 1、销售终端是真正把产品换成金钱的地点,是一个非常关键的环节,消费者一旦离开了你的店面,他就会把钱交给竞争对手。集中力量把专卖店质量提升起来,可以在短期内起到增加销售业绩的效果。 2、对经销商来说,专卖店就是自己所有的舞台。厂家和商家共同把销售终端做细做好,可以保持双方之间的稳定关系。还要明白的是,开发一个新经销商的成本是维持一个老经销商成本的6倍以上,把每一个销售终端做好,或许可以让展会招商成为多余。 3、对于家具企业来说,最重要的品牌宣.. | |
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| 企业需要一个稳固的桶身 | 2006-11-19 09:05 |
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企业需要一个稳固的桶身 桶身由产品组合、价格、销售渠道、经销商管理、销售终端管理、品牌推广、营销组织、服务系统等多块板组成,它们是中长期营销战略统领下的策略组合,也是年度营销计划的具体工作内容。精细化的营销管理不但需要触及到营销的每一方面,而且还需要深入到每一项细节工作之中。 在家具行业当前的竞争环境中,一个企业能否达成预期目标,关键在于有没有把正确的战略或策略进行了细节化的实施。在这句话里有两个关键词,一个是细节化,另一个是实施,也就是说执行。细节化执行是木桶式精细化管理的核心要点。对于“执行”将会在下一小节讲述,在这里主要说说什么是细节化,以及怎样进行细节化。 一.. | |
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| 企业要有两个牢固的桶环 | 2006-11-19 09:04 |
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企业要有两个牢固的桶环 这两个桶环分别代表了企业的中长期营销战略和年度营销计划。木桶能否发挥自己的价值,两个桶环起到了决定性的作用。 中长期营销战略建立在企业和市场环境的基础之上,而年度营销计划又以中长期营销战略为基础。要实行精细化营销管理,其前提是企业有没有规划出适合企业基础与市场环境的中长期营销战略和年度营销计划。如果企业没有做到,任何精细化的管理都是头痛医头、脚痛医脚。 中长期营销战略的规划,一般是企业经过对自身条件和客观市场环境的全面分析之后,给自己设定一个合理的三年或是五年的营销目标,并规划出在这几年的时间内,企业需要开发什么样的产品、建设什么样的销售渠道、.. | |
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| 企业需要一个坚固的桶底 | 2006-11-19 09:03 |
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企业需要一个坚固的桶底 该桶底是由企业发展战略、企业资本、体制与人才、技术与品质、企业文化等多块板构成,它们形成了家具企业运作的基础。可能很多企业在提到这几方面的时候,心中会产生一种望尘莫及的感觉。其实并不是这样,一个有一定规模、发展比较规范的公司,一般都具备这些基础,只不过是他们并没有把这个基础进行最大化地利用而已。 比如,很多公司都会有自己的发展战略,他们只是没有对战略进行执行和坚持,或是没有根据市场环境的变化而对战略进行相应的调整,从而导致战略似有似无的情况出现;再拿企业文化来讲,很多人认为建设企业文化需要付出很多的努力和代价,并且这种努力和代价并不能马上转化为销售业绩.. | |
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| 精细化管理时代的木桶原理 | 2006-11-19 09:02 |
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精细化管理时代的木桶原理 吴飞彤认为,一个企业要实行精细化管理,需要把细节管理工作触及到各方面并且深入到各层次。为了清晰表达这一观点,我用木桶的比喻来进行讲述,并且把这种管理理念称之为“木桶式精细化管理”。 “木桶式精细化管理”适用于各种行业,作为家具行业专业培训师,在这里我只简要讲述这一原理对于家具企业的营销管理部分的应用基础和应用价值。 众所周知,经济学专家的木桶定律所说的是“一个木桶最大的容量取决于最短的那块木板”,在此我并非对原木桶定律的观点进行分析或讨论,而只是借只木桶用用,看看我们在精细化管理时代的营销管理需要什么样的木桶。 木桶由四个必不可少的部.. | |
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| 家具企业的呼唤 | 2006-11-19 09:02 |
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家具企业的呼唤 为什么企业在销售总额上升的同时,利润却在不断下降?为什么许多经销商亏损惨重,频频更换品牌?为什么营销人才流动加速,影响到整体营销目标的实现?为什么品牌形象难以建立,宣传费用大量浪费?为什么专卖店沙发缺少一条腿时,厂家两个月还不能补发到位?为什么卖给顾客的产品不是少一包配件,就是缺一块木板?为什么导购人员难以把握顾客,一次又一次的成交机会擦肩而过?…… 家具行业不缺少雄才伟略的企业家,缺的是企业家对细节工作的意识和重视;家具行业不缺少规模庞大的生产企业,缺的是在经营过程中对细节的把握和追求;家具行业不缺少发展战略或营销计划,缺的是对战略或计划不折不扣的细节化执行.. | |
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| 销售精英就是这样训练出来的 | 2006-11-19 09:01 |
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销售精英就是这样训练出来的 1、自己的生活,自己当老板:培养当家作主的观念 这是最重要的“销售精英”原则。自己的生活,自己的老板--生活是自己的,要由自己掌握。你要对生活负责,你握有通往未来的钥匙。 有些观念会拖你的后腿,并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为当家作主,就必须摆脱这些观念。这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事,例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”,以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。 另一个阻碍你的观念是,你做事的原因不是自己愿意去干,而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去.. | |
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| 关于上帝的九则笑话 | 2006-11-17 17:24 |
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1、一个神父在打高尔夫球,一个修女在旁边观看,第一杆打偏了,神父骂道:“TMD,打偏了!”又打,神父又骂:“TMD,又打偏了!”修女说:“你做为神父说脏话上帝要惩罚的。”话音刚落,只听一个霹雷把修女给劈死了。神父纳闷了:为什么骂人的是我,为什么会劈死修女呢?这时只听天空传来上帝的声音:“TMD,我也打偏了!” 2、信徒:“万能的上帝啊,一万年对您来说是多长呢?” 上帝:“我眨一下眼的功夫。” 信徒:“那么10亿元钱呢?” 上帝:“不过是我的一根头发而已。” | |
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| 如何提高个人的工作成效 | 2006-11-17 17:15 |
| 如何提高个人的工作成效是管理者关心的常青话题,每当媒体上对于如何管理自己的时间、如何沟通、如何推动执行等话题进行讨论,总是能引来大量的关注与参与。时间管理、沟通技巧等对经理人都非常有帮助,不过在学习这些技巧之外,管理者还需要明白的是,每个人的工作内容不同,特长不同,爱好不同,在工作习惯上也有些不同,但是有一点是共同的,就是要取得好成绩,就要比别人更加努力的工作。就像英德拉·努伊一样。 那些一流企业的领导者无一不是努力工作的典范,大家所熟悉的伊梅尔特,20多年以来每周的工作时间都达到100小时。宝洁公司的董事长雷富礼这样描述自己的一天:“我早晨 5 点到 5 点半之间起床。我先锻炼,然后在 6 点半到 7 .. | |
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| 如何做好一名中层管理者 | 2006-11-15 16:36 |
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前言:所有人都不喜欢被管理,但是现实生活中,又有多少人不停地在研究如何更好的管理别人 》中层管理者应该具备的几项特质 1、自己有结果。在工作中,别人知道的我们不知道,我们知道的别人都知道。 2、对他人有帮助。当员工有困难、商户有困难的时候,我们应该有所帮助,帮助员工、商户实现目标,真正的解决困难,我们应该找到一个合适的机会,一个平台,帮助他们实现梦想。 3、包容(低姿态)。只要是发自内心的服务就是最好的服务,用心去赞美每一个人,会得到意想不到的成绩。不要推托属于或者不属于自己的事,遇到未办完的事,要勇于承担责任,并尽力去办好扫尾工作。 4、有一个良好的性格.. | |
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| 赢得商机十法5 | 2006-11-15 14:00 |
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注意点滴小事 还是前面提到的那家已经有五十年历史的律师行,它的几个创办人在一次针对本公司年轻律师举办的工作研习会上,讲述了公司的经营基调。其中一位创办人说,注意点滴小事一直以来,而且将来也永远是令公司脱颖而出的关键因素。他解释说,前台工作人员与合伙人如何对待客户是第一位的,而搞律师工作是第二位的。 他向年轻律师们解释说,公司是建立在为客户提供服务的基础上的,而且这一前提对公司来讲是继续超越客户期望的关键所在。他的业务拓展经历进一步说明,对客户少许诺多兑现是何等重要,始终比竞争对手略胜一筹靠的是什么。 这个创办人还谈到了在关系开发中另一个看起来很微不足道的因素:及时回.. | |
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| 赢得商机十法4 | 2006-11-15 14:00 |
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善用语音信箱 致力于开发长期业务关系的人会让潜在客户和现有客户知道,他们在不久的将来具体可以得到什么。他们尤其注意保持沟通渠道的畅通,常常将语音信箱当作个人助手。 上次是什么时候,当你准备给某人的语音信箱留言,结果只听到“我现在没空”这样的信息?像这样的留言只会让打电话的人很不高兴。 那么,又是什么时候你在给人打电话时,得到一条更新信息,说对方会在什么时候给你回电呢?例如,“这是乔治·史密斯。请留下您的姓名、电话号码和留言。我会在开完星期二早晨的会议后,下午给您回电。”这给人印象好多了。 善于建立关系的精明人士会经常更新自己的留言。他们知道,如果使用得当,.. | |
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| 赢得商机十法3 | 2006-11-15 13:59 |
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让客户接受你的观点 如果你的观点看上去来自上次你的客户在谈话中提到的话题,他就更有可能接受它。 潜在客户也罢,新客户也罢,他们都希望和善于倾听的人做生意。善于倾听是关系开发中的一个核心因素。为了展示你卓越的倾听技巧,你可以把你要分享的东西与客户已经告诉过你的东西对应起来(例如,“我们上次开会时,你曾提到……”或“根据你的意见,我们……”)。将谈话建立在这些内容的基础上,你会发现客户在听你讲话时会变得更加聚精会神。要记住,当你让别人看到你对他们所说的东西感兴趣时,他们也会对你更感兴趣。 很多人会这样问,“你怎么记得住别人谈到的那些细节呢?”答案非常简单,就是在谈话的过.. | |
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